개인정보처리방침

(주)리빙시퀀스(이하 ‘회사’)는 리빙시퀀스 서비스(livingsequence.com, 이하 ‘서비스’)를 이용하는 분의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 처리합니다. 이 방침은 2026년 10월 1일부터 적용됩니다.

1. 처리하는 개인정보 항목

구분	항목	받는 때
회원가입·로그인	이메일, 비밀번호(암호화 저장), 이름 / 카카오·구글 로그인 시 해당 계정의 식별값·이메일·이름·프로필 이미지 / 약관·마케팅 수신 동의 여부와 일시	가입할 때
스타일 진단	이름, 나이대·성별(선택), 문항 답변과 결과, 대화형 진단에서 입력한 글	진단할 때
파트너 추천·상담 신청	이름, 휴대전화번호, 이메일, 현장 주소(동·호 포함), 면적, 예산, 공사 범위, 희망 시기, 요청 사항, 평면도 이미지(선택)	추천을 받거나 상담을 신청할 때
상담·계약·시공	채팅 내용과 첨부 파일, 견적·계약 내용, 전자서명 시 서명자 이름과 서명 일시, 결제 금액과 일시, 하자 접수 내용과 사진	업체와 상담·계약·공사를 진행할 때
자동으로 생기는 정보	서비스 이용 기록(본 화면, 들어온 경로, 진단 진행 단계), 브라우저마다 만드는 무작위 식별값, 오류 기록(화면 주소·브라우저 정보), 알림을 허용한 경우 푸시 수신 정보	서비스를 이용할 때

서비스 이용 기록은 이름·연락처와 연결하지 않고, 로그인한 경우에만 계정과 함께 저장합니다. 맞춤형 광고를 위한 행태정보는 수집하거나 다른 곳에 제공하지 않습니다.

2. 처리 목적

회원 식별, 로그인 유지, 부정 이용 방지
스타일 진단 결과·설명·무드보드와 우리 집 이미지 제공
인테리어 업체(리빙파트너) 추천, 상담 연결, 견적·계약·결제·시공·하자 처리
상담·계약 진행 상황 알림(이메일·푸시) 발송
서비스 개선을 위한 이용 통계(유입 경로·진행 단계 분석), 오류 확인과 수정
마케팅 수신에 동의한 경우 이벤트·혜택 안내

3. 보유 기간

회원 정보는 탈퇴할 때까지 보관하고, 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 기록은 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

기록	보관 기간	근거
계약 또는 청약철회에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
서비스 접속 기록	3개월	통신비밀보호법
서비스 이용 기록(방문·진행 단계)	수집 후 1년	회사 내부 방침
로그인 없이 남긴 스타일 진단(이름·연락처·현장 정보·평면도 포함)	진단 후 1년	회사 내부 방침

4. 제3자 제공

회사는 이용자가 상담을 신청한 경우에만, 이용자가 고른 인테리어 업체(리빙파트너)에 아래 정보를 제공합니다. 그 밖에는 이용자의 동의나 법령에 근거가 있을 때만 제공합니다.

받는 곳	목적	항목	보유 기간
상담을 신청한 리빙파트너	상담, 견적, 계약, 시공, 하자 처리	이름, 휴대전화번호, 이메일, 현장 주소·면적·예산·공사 범위·희망 시기·요청 사항, 평면도, 스타일 진단 결과(연결한 경우)	상담·계약 목적을 달성할 때까지(법령상 보관 기간이 있으면 그 기간)

5. 처리 위탁과 국외 이전

서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리를 맡깁니다. 보관 기간은 위탁 계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지입니다.

업체	맡기는 일	처리 위치
Supabase, Inc.	데이터베이스·파일 저장, 회원 인증	대한민국(서울, Amazon Web Services)
Vercel, Inc.	웹 서비스 호스팅	대한민국(서울)

아래 업체는 해외에서 처리하므로 개인정보가 국외로 이전됩니다. 해당 기능을 쓸 때마다 네트워크를 통해 전송됩니다. 국외 이전을 원하지 않으면 hello@livingsequence.com로 알려 주세요. 다만 이 경우 해당 기능을 쓸 수 없습니다.

업체(국가)	맡기는 일	이전되는 항목
OpenAI, L.L.C.(미국)	스타일 진단 설명·대화형 진단, 평면도 인식, 공간 이미지 생성	진단 답변과 입력한 글, 대화형 진단 시 이름, 평면도 이미지
Resend, Inc.(미국)	알림 이메일 발송	이메일 주소, 이름, 알림 내용

카카오·구글 로그인을 쓰는 경우, 로그인 과정에서 해당 회사가 이용자의 동의를 받아 회사에 계정 정보를 넘겨 줍니다.

6. 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝났거나 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요청할 수 있고, 동의를 철회(회원 탈퇴)할 수 있습니다. 마이페이지에서 직접 바꾸거나 hello@livingsequence.com로 요청하면 지체 없이 처리합니다. 대리인을 통해서도 요청할 수 있습니다.

8. 안전성 확보 조치

모든 통신 암호화(HTTPS), 비밀번호 단방향 암호화 저장
데이터베이스 행 단위 접근 제어 — 본인과 상담 중인 업체만 해당 정보에 접근
개인정보 처리 담당자 최소화와 관리자 계정 권한 분리
오류 기록에서 이메일·전화번호 등 개인정보를 가려 저장

9. 쿠키 등 자동 수집 장치

회사는 로그인 유지를 위한 쿠키와, 이용 통계를 위해 브라우저 저장소에 무작위 식별값을 저장합니다. 채널별 주소(예: livingsequence.com/ig)로 들어오면 들어온 경로를 10분 동안 쿠키에 적어 둡니다. 브라우저 설정에서 쿠키와 사이트 데이터를 막을 수 있으나, 로그인 등 일부 기능을 쓸 수 없게 됩니다.

10. 만 14세 미만 아동

서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 회원가입을 받지 않습니다.

11. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: 윤영섭(대표이사)
연락처: hello@livingsequence.com

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 신고는 아래 기관에 할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 (kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 1301 (spo.go.kr)
경찰청 182 (ecrm.police.go.kr)

13. 방침의 변경

이 방침이 바뀌면 적용 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 안에 알립니다.

시행일: 2026년 10월 1일